Ispravke i kontakt za firme

Biraj387.ba pokazuje porijeklo proizvoda po barkodu i javnim izvorima. Greške su moguće – i ispravljamo ih brzo. Ova stranica objašnjava kako.

Šta možete zatražiti

• Ispravku porijekla – vaš proizvod je označen kao proizveden u Srbiji, a nije (ili obrnuto). Pošaljite barkod i dokaz (etiketa, izjava o porijeklu, rješenje o registraciji).
• Ispravku podataka o firmi – vlasništvo, sjedište, mjesto proizvodnje, kategorija.
• Uklanjanje loga – logotipe koristimo isključivo za prepoznavanje firme. Na zahtjev nosioca žiga uklanjamo ih bez pitanja; unos tada prikazuje samo tekst.
• Dodavanje domaće alternative – proizvodite u BiH i želite biti navedeni? Pošaljite naziv, lokaciju pogona i barkodove.

Kako provjeravamo

1. GS1 prefiks barkoda (860 = registrovano u Srbiji, 387 = u BiH). Ovo je determinističko pravilo, ne naša ocjena – pokazuje zemlju registracije, ne fabriku. To u aplikaciji jasno piše.
2. Provjerena lista izuzetaka – svaki unos ima javni izvor (stranica firme, registar, fotografija etikete). Bez izvora ne ulazi.
3. Prijave korisnika sa etikete („Proizvodi: …“) – ne objavljuju se automatski. Svaku ručno provjerimo prije nego postane vidljiva.
4. Open Food Facts – otvorena baza; koristimo naziv, sliku i mjesto proizvodnje. Ako je tamo greška, ispravljamo i tamo.

Šta ne radimo

• Ne pozivamo na bojkot u opisu aplikacije niti tvrdimo išta o kvalitetu proizvoda. Prikazujemo porijeklo; odluka je korisnikova.
• Ne prikupljamo podatke o korisnicima. Kamera radi lokalno, historija ostaje na uređaju.
• Ne prihvatamo plaćanje za uvrštavanje ili uklanjanje. Projekt je nezavisan i nekomercijalan.

Postupak nakon vaše prijave

1. Potvrda prijema (do 48 h).
2. Provjera izvora. Ako je unos sporan, a mi ne možemo brzo potvrditi – privremeno ga skidamo dok se ne razjasni.
3. Ispravka ili brisanje, objava u aplikaciji (web verzija se ažurira odmah, bez instalacije).
4. Odgovor vama sa onim što je promijenjeno.